服务支持

　　1、使用环境条件

　　1.1周围空气温度：户内开关设备用真空灭弧室-25℃ ~+40℃；

    　　　　　　　       户外开关设备用真空灭弧室-40℃~+40℃

　　1.2海拔一般不超过1 km．超过1 km与我厂协商。

　　1.3湿度：相对湿度：日平均值不大于95%，月平均值不大于90%　；　饱和蒸气压：日平均值不大于2.2*10的负三次方MPa，月平均值不大于1.8*10的负三次方MPa。

　　1.4户内开关设备周围无腐蚀性气体、可燃性气体、水蒸汽及灰尘等其他污染物；户外开关设备风压、凝露、空气污染等级满足开关设备使用条件。

　　1.5无经常性的剧烈震动。

　　2、安装、使用与维护

　　2.1安装注意事项

　　2.1.1灭弧室安装前应检查其型号、参数是否正确，工频耐压，真空度等是否合格。

　　2.1.2用纱巾蘸丙酮或无水乙醇擦去灭弧室导电杆、螺钉板上的灰尘等污物．以使接触导电良好。

　　2.1.3灭弧室动端安装时应用专用扳手夹住动导电杆上的铣扁处，使之不能转动，以防扭伤波纹管（我厂已设置防扭措施的，导电杆无铣扁处）。

　　2.1.4灭弧室静端安装时紧固螺钉板的螺钉旋入深度应不大于螺孔标定深度，以防顶伤盖板，造成灭弧室漏气损坏。紧固螺钉时，应对称均匀紧固。

　　2.1.5安装过程中，灭弧室绝缘外壳严禁用硬物磕碰、撞击，纵向压力不应超过绝缘外壳的抗压强度，也不应受明显的拉力和横向剪切力。

　　2.1.6灭弧室安装好后，要认真检查每个螺钉、螺母紧固是否良好，并用纱布擦去灭弧室及绝缘杆上的赃物。然后仔细检查调整开关设备，使其开距、超程、触头压力等符合规范；空载操作几十至几百次后，测试其机械参数，并予以调整使之符合灭弧室及开关设备要求，

　　2.2使用与维护

　　2.2.1经检验合格的真空开关投入运行后，要定期用工频耐压测试法检查真空灭弧室的真空度，如出现明显辉光放电或持续性放电，则应更换。

　　2.2.2定期检查灭弧室的烧损标记位置，推算触头烧损量，当烧损量达3mm时（烧损标记中心与导向套口齐平时）表明电寿命终了，应更换真空灭弧室。

　　2.2.3更换真空灭弧室后应对开关设备机械参数进行调整，使之满足产品技术条件要求。

　　2.2.4灭弧室存放时间较长（3个月以上），使用前进行工频电压老炼，方法是将触头拉至额定开距，两端施加工频电压，逐步升至额定值，保持10min。老炼过程中可能出现零星跳火，属正常现象，但最后3min内不应再有此现象。

　　2.2.5灭弧室在使用中，应保持外壳清洁干燥，以免降低绝缘水平。

　　2.2.6灭弧室在使用中，应保持足够的触头压力，同时还应保证与导电杆相连接的绝缘拉杆和导电杆的装配同轴度。

　　3．运输及储存

　　3.1真空灭弧室运输与储存必须使用我厂专用包装箱，不准倒置、横放，注意防雨、防潮。运输时汽车在三级路面时速不得超过30km/h，三级以下路面应减速缓行。其它交通工具运输时也应注意防寒，防潮，小心轻放。

　　3.2真空灭弧室应储存在干燥、通风、无腐蚀性气体的室内，允许储存温度为-40~+50℃。建议储存温度+5~+40℃，相对湿度不大于80%。

　　产品质量及售后服务承诺书

　　1.我公司生产、销售的产品质量符合国家有关质量法规、产品标准及合同规定的质量要求。

　　2.用户在使用产品前应仔细阅读产品说明书和用户须知。

　　3.用户开箱检查或使用中发现质量问题，应在30天内向我公司反馈并寄出质量反馈卡。

　　4.我公司对退货产品进行解剖，以便分析鉴定故障原因，并将鉴定结论通知用户，属于我公司产品质量问题的我公司负责退赔。